Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại bet86

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bet86, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trước
bet86 Điều khoản và điều kiện tại bet86
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi xác minh danh tính.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.
Liên hệ yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu cập nhật thông tin, thay đổi ví liên kết hoặc đóng tài khoản cần gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính hợp lệ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý chính thức. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch có bằng chứng đính kèm.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.

Giải đáp về điều khoản tại bet86

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình xử lý nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh xong.

Có. Ví điện tử dùng để nạp phải thuộc sở hữu của chính bạn. Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng ví đã nạp ban đầu, sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.